摘要

<正>数字技术本身是好的,关键的问题是如何将其更好地普及,让包括老年人、残疾人士在内的所有人群都能享受到信息技术带给我们的福利。随着数字经济的快速发展,互联网、大数据、人工智能等改变了人们的生活方式,提高了人们的生活质量,从衣、食、住、行到游、购、娱,万物皆可数字化。然而,对一些老年人来说,"便利"却成为"麻烦",网上购物、移动支付、手机抢票令他们一筹莫展,不知所措。