以用户为中心的运营思维探析

作者：任淑林

来源：管理观察, 2018, (27): 22-27.

• 以用户为中心
• 体验管理
• 用户感知
• 运营思维

以用户为中心的经营理念包含哪些内容,该如何落地到企业经营中去,是值得每个企业管理者值得深思的问题。本文阐述了以用户为中心的认识,提出在企业经营中落地的关键路径,并指出了落地过程中需要注意的其他方面,希望给企业管理者些许思考和借鉴。

• 单位
  中博信息技术研究院有限公司