<正>舆情所表现出的观点和立场之所以会变成“热点”，其根源在于现实生活中存在的现象和问题没有得到解决，进而由“导火索”上升为舆情事件。农商银行要加强突发事件舆情管理和制度设计，减少舆情及突发事件对农商银行的负面影响相较于以前，农商银行在突发事件的舆情应对方面积累了不少经验，取得了一定成效，但仍存在一些问题，对农商银行的品牌形象产生影响。
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