<正>社区志愿者作为“五社”联动中的主体要素,对于推进社区治理有着重要作用。然而,从当前的志愿者管理现状来看,还存在招募流于形式、培育过于零散、未能较好回应志愿者和受助者的特性和需求等问题。究其原因,是由于缺乏志愿者的整体管理意识和体系。可从招募、培育、服务和维系四个方面来做好志愿者的“闭环管理”。明确志愿者的招募规范。