提升属性的比较优势或开发独特属性是产品差异化的两种方案,企业需要针对不同的消费情景做出合理的选择。研究证明在实用消费情景下,消费者会更加关注产品的可比属性,倾向选择具有比较优势的产品;而在享乐消费情景下,消费者会提高对不可比属性的关注度,增加选择具有独特优势的产品。解释水平和消费情景交互影响消费者对产品差异的偏好:当解释水平与消费情景匹配时,上述效应被加强,反之则被削弱,信息加工流畅性起到中介作用。
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