医务社工的浦东实践

作者：郭潇雅

来源：中国医院院长, 2021, 17(10): 88-89.

<正>上海市浦东医院社工部践行"一切为了患者、服务人民、奉献社会"的精神,规范管理、提升服务、深挖内涵,构建和谐的医患关系。近年来,随着医学模式由生物医学到"生物-心理-社会"医学模式的转变,越来越多医疗从业者认识到,医疗作为一个复杂的过程,伴随着身体、心理、精神、社会多方面的痛苦和创伤。另一方面,当前医疗环境中也存在着医患比例失调、医疗资源相对紧缺、医疗机构高负荷运转等现状。