用户生成内容对于潜在消费者至关重要。潜在游客通过浏览现实游客发布的主客观感受线索来制定出行决策，旅游管理者根据用户生成内容了解游客的真实需求，并依据反馈详情改进旅游产品及其营销策略。在旅游消费领域，有关UGC数据的挖掘、分析等相关研究近些年越来越引起学术界的重视。本文在文献分析的基础上，回顾与梳理UGC数据在旅游消费领域的研究类型、分析技术的前沿及其研究成果应用，并剖析未来可能的研究方向，以期推动旅游学界UGC数据研究和实务界相关实践的发展。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
