营销战略要建立在“核客导向”上

作者：黄欣欣

来源：大众投资指南, 2020, (07): 6.

<正>很多时候,企业是在框架假设和案例参考基础上加以推导形成战略的。这种依赖于经验的、定性的传统方法往往会错失真正的制胜之机。因为它不是建立在核心客户之上的策略,而是书本推导出来的策略。竞争导向的人喜欢研究竞争对手的出牌,研究竞争对手的策略。"非客导向"的人喜欢在非核心客户上花费功夫。譬如一个中等专业职业教育学校,却不把招生重点放在中学生上,也不把学生的就业放在关键企业身上,而是把精力放在社会人士身上,把就业放在学生创业上,这是有问题的,至少在投入产出上不划算。因为你的时间是有限的,你的精力是有限的,你的资源也是有限的,它不可能让你很宽泛地无休止地在无谓的东西上停留。