目的:通过人性化服务在晚期癌症患者中的应用,适应新时期服务的需要,满足晚期癌症患者的需求。方法:营造舒适的就医环境,优化服务流程,对晚期癌症患者实行全程陪伴。结果:提高了患者及家属的满意度,适应了社会和临床的需要。结论:通过对癌症晚期患者的人性化服务,实行全程陪伴,给患者提供心理、生理、社会等各个方面的一种全方位的照顾,使患者能够无痛苦、安宁、无遗憾地走完人生的最后旅程。
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