摘要

<正>经历了过去两年的家电市场下行,区域家电零售企业在数字化转型上已经做出很多探索,将线上、线下场景打通,开始重视打造自己的私域流量池,门店上马数字化系统等。2020年的这场新型冠状病毒疫情更像是催化剂,当线上成为物理隔离时连接外部的唯一手段,而家电又是高价值、低频次的耐用消费品,线上营销终究还是要与线下体验打通才能起到实际效果。而通过此次疫情,也让零售企业对现有的销售线索、销售模式、经营观念等进行一