新媒体环境下微商的信任建立研究

作者:赖庆梅
来源:赣南师范大学学报, 2022, 43(02): 124-128.
DOI:10.13698/j.cnki.cn36-1346/c.2022.02.022

摘要

在互联网的影响下,电商行业不断发展,甚至连微信也衍生出了微商模式。许多人都想从这低成本、易操作、高回报的新兴行业中分得一杯羹,然而对微商缺乏必要的监管以及信任机制,导致了一定程度的信任危机。从微商自身特点以及人际传播等角度出发,建立微商与消费者间的信任关系应当从以下方面入手:注重产品及服务,降低购物风险;改善营销方式,减少暴力刷屏;强化微商的监管体系,健全法律法规建设;利用技术手段管理网络行为,建立信任机制等。

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