探讨品管圈活动在降低护理文书漏项率中的作用,有效提高护理质量,保证护理安全。方法:成立品管圈,确立以"降低护理文件书写漏项率"为主题,运用品管圈十大步骤开展活动,比较活动前后的改善情况。结果:护理文件书写漏项率由改善前的1.15%,降低至改善后的0.11%。结论:通过品管圈活动,不仅提高了护理文件书写质量,降低了护理文书漏项率,同时提高了圈员的质量安全管理意识、创新意识及组织策划能力[1]。
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