针对舰艇编队各类通信业务服务的特点,提出了一种基于数据挖掘的业务使用行为综合分析模型,综合运用各类数据挖掘方法,提取支持通信业务规划优化、网络资源配置优化及隐形故障诊断等应用的知识模型,采用信息可视化及有效性评估等方法进行解释和评估,有效挖掘用户对于各类通信业务服务提供形式的潜在需求,为提高通信业务服务对用户行为的适应性以及用户的服务感受提供支撑。