随着信息化进程的加快,学校出现的危机往往会借助网络而变得公开、透明,有的不负责任的媒体可能会为博眼球而大肆渲染,学校此时不恰当应对,则会斯文扫地,社会声誉急下。而学校转变教育观念,变管理为服务,主动、开放自我,既能赢得上级主管部门和外界的支持,还能得到社会的谅解,从而在应对危机中提高应对能力,提高社会声誉和办学质量。