满意度调查表在消毒供应中心优质护理服务中的应用

作者：石桂玲

来源：临床医药文献电子杂志, 2019, 6(71): 145.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2019.71.124

• 满意度调查表
• 消毒供应中心
• 优质护理服务

目的探究在消毒供应中心优质护理服务中应用满意度调查表的效果。方法本次研究对象是从我院各科室中筛选出的48名医护人员,研究时间段为2018年1月～2018年12月,应用优质护理服务并定期用满意度调查表做护理满意度调查,分析应用效果。结果满意度调查表应用前护理满意度为79.17%,应用后护理满意度高达93.75%,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论消毒供应中心进行优质护理服务过程中应用满意度调查表,能提升工作效率和工作质量,提高各科室的满意度,值得推广应用。