平衡计分卡在商业物业管理企业的实践与应用——以B物业公司实践为例

作者：陈妍

来源：上海商业, 2022, (10): 166-169.

• 平衡计分卡
• 战略地图
• 物业管理
• 绩效考核

近年来，受新冠肺炎疫情及经济下行的影响，商业物业管理行业面临严峻的挑战，企业发展遇到瓶颈，战略目标难以实现。本文以B物业公司为例，结合企业的现状和痛点，引入平衡计分卡四个维度来构建绩效考核体系，帮助商业物业管理企业实现战略落地，从而提升核心竞争能力，应对日益激烈的市场竞争。