摘要

<正>只有保持优惠的价格、齐全的商品、专业的服务、互动式交流与强大的会员数据,在维护老会员的同时不断发展新会员,方能确保赢得客流"保卫战"。说起会员体系,会员日是绕不开的重要一环。纵观业内连锁会员日的设置,可谓是五花八门,如单日逢5、15、25号为会员日,又如单日周一或单日周末为会员日,更有甚者每天都是会员日……会员日越来越常态化了。那么,面对如此常态化的会员日,顾客会不会感到疲沓?会员日对会员的吸引力会否下降?连锁药店又该如何打好会员日的客流"保卫战"?