随着经济全球化和科学技术的飞速发展,企业之间的竞争转化为人才的竞争。销售人员作为企业人力资源的一部分,在培训方面企业给与了越来越多的关注,但对于销售人员的培训效果评估,企业的重视程度不够。本文通过调查问卷、访谈等方法,以柯克帕特里克的四层次评估为基础,针对延安市新大洲房地产公司销售人员的培训现状与培训效果评估指标,以了解培训的需求与特点,发现问题,从而设计一套适用于该企业的销售人员培训效果评估体系,科学准确地衡量销售人员培训的效果,为企业判断对销售人员进行培训的经济性提供指导。
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