随着科技的飞速发展,人工智能正在逐步成为人们生活中不可或缺的一部分,其中聊天机器人软件ChatGPT在人工智能领域占据着重要的地位。笔者分析了ChatGPT的基本技术原理;展望了ChatGPT在客户服务、教育、医疗及创作辅助工具等方面的应用,并对其存在的潜在问题进行了探究。