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摘要
谈及眼镜行业的数字化转型案例，宝岛眼镜无疑是成功的典范：2021年，宝岛眼镜通过7000名员工在各社交平台设立了8000多个账号，并在微信公众号、企业微信号上累积会员超过1000万，直播团队一次会员日的直播可触达15万人。关于宝岛眼镜在专业化、数字化方面的布局，以及在私域流量运营方面的创新，我们此前已有过相关报道。在数字化、私域流量运营日渐普遍的当前，中欧战略学副教授陈威如和资深案例研究员赵丽缦拆解了宝岛眼镜的数字化打法，聚焦“服务型零售业的数智化未来该如何发展？”“数字化真的能够对行业经营产生帮助吗？”等话题进行了深入探讨，希望能够为探寻服务型零售业的未来提供一些启发。
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单位中欧国际工商学院
