高校图书馆读者服务语言的特征

作者：王新会

来源：山西青年, 2020, (01): 288.

• 高校图书馆
• 读者服务语言
• 平等性
• 得体性

为更好地服务读者,服务语言更加礼貌得当的运用高校图书馆事业实践中去,现总结其特征如下:图书馆与读者法律主体的平等,服务语言的得体,委婉以及语气语调等的恰当使用。

• 单位
  山东大学