产科优质护理对促进护患关系改善的效果观察

作者：刘洋; 胡云霞; 孙淑格

来源：实用妇科内分泌电子杂志, 2019, 6(29): 153.

DOI：10.16484/j.cnki.issn2095-8803.2019.29.122

• 产科
• 护理
• 优质护理

目的评价产科采用优质护理服务对促进护患关系改善的效果及影响作用。方法 2018年3月～2019年2月,医院产科共接待分娩产妇产妇1052例,实施常规护理以及常规护理管理模式,研究对象所在为常规组。2017年3月～2018年2月,医院产科共接待分娩产妇产妇1124例,提倡优质护理,并将其用于护理管理之中,研究对象所在组为优质组。对比部分护理质量指标。结果优质组产妇产科停留时间(2.4±0.5)日与常规组(2.5±0.4)日无显著差别,不存在统计学意义(P>0.05)。优质组在中转剖宫产、产科并发症、难产、母婴同室护理不良事件发生率均低于常规组,优质组在产妇满意率方面优于常规组,差异存在统计学方面意义(P<0.05)。结论优质护理用于产科护理管理之中,有助于提升产科护理质量和满意度。

• 单位
  郑州人民医院