网络问答社区用户疫苗信息需求主题与情感分析——以百度知道中“新冠疫苗”数据为例

作者：李莎; 黄丽娜^*

来源：情报探索, 2022, (09): 94-102.

• 网络问答社区
• “新冠疫苗”
• 信息需求
• 主题分析
• 情感分析

[目的/意义]掌握问答社区用户疫苗信息需求，揭示用户情绪与关注焦点，为通过互联网开展精准疫苗宣传与科普服务提供依据。[方法/过程]采集问答社区“新冠疫苗”相关问题，利用内容分析的主题编码、情感分析方法进行信息需求主题分类与情感分析，分析不同主题分布及演化特征，挖掘核心主题，并对主题和情感进行相关性分析。[结果/结论]用户疫苗信息需求涉及10类主题，不同阶段存在差异性，多类主题与情感倾向显著相关，其中人群属性、疫苗研发、有效性和安全性、接种禁忌是用户关注焦点，且与情感倾向关系强烈。

• 单位
  贵州民族大学