苏州地区14家医疗机构患者药学门诊认知现状及药学需求调研

作者：秦珺; 郁件康; 潘杰; 叶孝; 蒋胜; 王文波; 叶璠; 姚星烂; 李杰; 金俊刚; 范丽; 孙晓鸣; 吴嫣; 吴海兴; 吴盛; 顾志云; 张学会; 陈蓉^*; 游一中

来源：医药导报, 2023, 42(08): 1165-1171.

• 药学门诊
• 知晓率
• 影响因素
• 认知现状
• 药学需求

目的 了解患者对于医疗机构开展药学门诊的认知现状，探讨患者对药学门诊的需求，为医疗机构规范并优化药学门诊服务提供参考。方法 利用自制调研问卷，以苏州地区14家医疗机构自愿答卷患者为调研对象。调研内容包括：患者的基本人口学信息、药学门诊知晓情况、药学门诊服务评价及需求情况。对药学门诊认知现状进行影响因素分析；将患者对药学门诊的评价及支付意愿进行单样本T检验；对患者药学服务需求进行多重响应分析。结果 (1)本次调研发放问卷1 853份，回收有效问卷1 769份，知晓药学门诊患者共557例，知晓率为31.48%;(2)影响患者对于药学门诊知晓率的主要因素分别为年龄、职业、文化程度、家人或朋友有无医学背景和就诊医疗机构等级(P<0.05);(3)知晓药学门诊的患者对于药学门诊服务的评价呈积极状态，57.60%患者愿意挂号并付费；(4)患者对药学门诊药师“指导患者用药(71.45%)”、具备“全面药学知识(78.04%)”、对慢性病药物，如糖尿病药物(61.11%)的药学服务需求最高；大部分患者期望药学门诊由中级职称以上(52.49%)的药师开展，希望药学门诊的开展形式是“医师药师联合门诊(39.78%)”。结论 各级医疗机构应积极开展药学门诊，进一步加强宣传和引导，结合临床需求，提高药学服务质量，促进药学门诊可持续、高质量发展。

• 单位
  苏州大学附属第一医院; 常熟市梅李人民医院; 常熟市第一人民医院; 张家港市中医院; 常熟市第二人民医院; 苏州大学附属第二医院; 苏州市广济医院; 常州市第一人民医院