基于期望确认理论的老年人对健康APP持续使用的意愿

作者：李静; 王世涛^*; 王俊洁

来源：中国老年学杂志, 2023, 43(12): 3043-3047.

• 期望确认理论(ECT)
• 健康APP
• 持续使用意愿

目的 基于期望确认理论(ECT),研究老年人对健康APP持续使用意愿。方法 采用结构方程模型对收集的230份有效样本进行数据分析，构建老年人对健康APP持续使用意愿的研究模型。结果 感知有用性、信息质量、期望确认度对满意度均有显著正向影响；满意度对持续使用意愿具有显著正向影响(P<0.05);信息质量对持续使用意愿的影响不具显著性；期望确认度对持续使用意愿的影响不具显著性(P>0.05)。满意度在感知有用性对持续使用意愿的影响和信息质量对持续使用意愿的影响过程中均起到完全中介作用。结论 老年人用户的感知有用性、信息系统质量、期望确认度对持续使用意愿的直接影响低于满意度对持续使用意愿的影响。

• 单位
  吉林体育学院