多元调处实现交通事故“零信访”

作者：蔡伟伟

来源：道路交通管理, 2019, (12): 79.

<正>"大家都冷静一下,坐下来,先各自说说诉求。"在福建省安溪县交警大队二楼的道路交通事故多元调处中心,已是70岁的人民调解员王泗仁招呼双方坐下,认真倾听、耐心释法、明白说理,化解当事双方的纠纷。经过一个多小时的调解,双方达成协议,握手言和。近年来,安溪县优化整合司法、公安、法院、保险等资源和社会力量,成立道路交通事故多