摘要

商业保险在我国具有较好的发展前景,是保障民生的重要手段。本文以合肥市为例,深入多家保险公司实地调研,了解商业保险市场发展现状;并通过对居民问卷调查与采访,得出影响居民对保险满意度及购买决策的影响因素。最后,针对调研结果,为公司提升自身形象、扩大影响力,更好的服务民众、保障民生提出一系列的对策和建议。