<正>案例1车型:奔驰EQS 450。电机型号:780600。行驶里程:9549km。年款:2022款(CODE 802)。VIN:W1K2971231A××××××。故障现象:中央显示屏右上角没有4G和网络图标,主机不能联网,如图1所示。故障诊断:询问客户得知,此车从购买新车就一直存在此问题,车辆有无加装或改装,其他功能正常。查询车籍卡,此车装配第7代车载智能信息系统,高配娱乐系统Connect 20 Premium(代码535),没有选装装备后排娱乐系统增强版(代码854)。