<正>标准化管理是指管理在标准上实现统一,实现最佳医疗护理程序,获得最好的效果[1]。术前宣教是患者和家属获得疾病相关知识的一种重要途径,宣教的效果直接影响患者的心理状态、手术实施及术后康复效果等。将术前宣教的内容实行标准化流程,每个班次按计划、统一的模式进行个体化宣教,使健康宣教达到最佳效果,