浅谈护士沟通技巧

作者：马影玭; 张艳萍; 刘朝桂

来源：中国医药指南, 2013, (14): 397-398.

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目的总结护士有效的沟通在临床工作中的作用。方法通过对工作中不同方式的沟通,掌握最佳技巧,提高工作效率。结果有效的沟通方式获得了领导的支持、协调了同事之间的关系,调动了护士的积极性以及增进了护患关系。结论有效的沟通技巧完善了临床一线护士的工作,是护理工作质量得到更大提高。