医院流程管理理论简介

作者：赵宁志; 高茗; 茅建华; 曾学俊

来源：医学研究生学报, 2011, (09): 970-972.

DOI：10.16571/j.cnki.1008-8199.2011.09.002

• 医院
• 流程管理
• 理论
• 简介 Hospital
• Process management
• Theory
• Introduction

医院流程(process management,PM)管理是现代医院管理的一个新视角。通过探讨医院PM理论、原则、程序和作用,以及在医院管理中的应用等,对医院如何从流程的视角进行管理,提高管理效能和医疗服务水平,提出设想与思路。对提升医院工作效率和管理品质,体现医院品牌的竞争优势,实现资源成本最小化,提高医院整体管理水平,具有重大的现实意义。

• 单位
  中国人民解放军第八一医院; 中国人民解放军东部战区总医院