爱心纽带计划是社区弱势群体持续帮扶志愿服务项目,旨在让志愿者与社区弱势群体之间建立长期稳定的帮扶关系,形成多方协同、共同参与的可持续性志愿服务体系。爱心纽带计划在项目执行过程中存在着志愿者退出现象。郑州市S社会工作服务中心从志愿者选拔、能力建设、激励机制建设、心理支持等方面加强志愿者团队建设,探索出解决爱心服务计划志愿者行为退化问题的对策,为非营利组织志愿者管理提供了宝贵的经验。
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