地产客服如何助力企业发展

来源：中国房地产, 2020, (14): 56-58.

DOI：10.13562/j.china.real.estate.2020.14.015

• 功能之变
• 风险管控
• 赋能品牌

近些年,"服务商""运营商"甚是流行,众多房企对自己的使命和愿景做了调整。同时,众多物业公司,也纷纷把自己的名字改为"某某服务"。似乎服务就是未来房企的核心,而客服恰好就是服务中的一个重要环节。