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摘要
随着人口老龄化加剧和居民收入水平提高，以及科学技术的快速发展，智慧养老的需求越来越广泛，然而很多养老产品过于注重技术的应用，忽略了产品设计的本质是用户需求。文章以服务设计为理论基础，基于服务设计流程，从需求调研、现状分析到产品设计，将服务设计理念贯穿到智能养老产品设计方案中，充分展现出服务设计中的显性因素和隐性因素，以期满足老年人的实际需求，提高老年人的满意度和体验感。
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随着人口老龄化加剧和居民收入水平提高，以及科学技术的快速发展，智慧养老的需求越来越广泛，然而很多养老产品过于注重技术的应用，忽略了产品设计的本质是用户需求。文章以服务设计为理论基础，基于服务设计流程，从需求调研、现状分析到产品设计，将服务设计理念贯穿到智能养老产品设计方案中，充分展现出服务设计中的显性因素和隐性因素，以期满足老年人的实际需求，提高老年人的满意度和体验感。
