数字时代，博物馆面临着新时代的发展变革，博物馆传播模式已经从传统传播模式转向“平台+网格”模式，博物馆承担着保护和传承人类文明的重要使命，各地把推进实施国家文化数字化战略列入重要议事日程。博物馆通过陈列展览、教育推广活动、文化创意产品开发等与公众保持连接，形成和谐稳定、创新融合的社会公共关系是博物馆可持续创新发展的前提。本文从博物馆网络舆情管理入手，探讨博物馆的社会公共关系，为博物馆管理提供探索意义。
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