浅议航空地勤人员队伍的构建与服务质量提升

作者：赵影; 钟小东

来源：现代商业, 2011, (29): 168-169.

DOI：10.3969/j.issn.1673-5889.2011.29.115

• 航空地勤
• 队伍构建
• 服务质量

本文从我国航空地勤工作服务现状出发,分析了如何针对日益增长的民航运输需求状况来构建优秀的地勤服务队伍,提升地勤服务质量。

• 单位
  海南工商职业学院; 海口经济学院