关于护理绩效考核评估体系在儿科病房中的应用

作者：戴雪丽

来源：实用临床护理学电子杂志, 2020, 5(21): 39.

• 护理绩效考核评估体系
• 儿科病房
• 护理人员
• 护理满意度
• 护患关系

目的探讨儿科病房护理人员采用护理绩效考核评估体系的临床效果。方法纳入本院2016年3月至2018年3月间收治40个儿科病例作为研究对象,依据入院顺序分为对照组(n=20)与研究组(n=20),对照组采用常规护理,研究组在护士建立护理绩效考核评估体系并通过护理考核后进行护理干预,对比两组患者护理情况、护士对护理工作掌握情况及护士对护理满意度情况。结果研究组患儿及患儿家属对护理质量评分、患者对护理满意度评分均显著高于对照组(P<0.05);两组患者均未发生护理事件(P>0.05);体系实施后护士对病人"九知道"掌握程度、护理理论与操作考核评分相比实施前均明显更高(P<0.05);体系实施后护士对护理工作、同事、薪酬、晋升与职业发展满意度与护理满意度总分相比实施前均明显更高(P<0.05)。结论研究建立的儿科病房护士护理绩效评估标准体系可为激励儿科护士护理管理、岗位管理与护理人力资源管理提供支持。该体系的实施下儿科病房护士能在其工作中认识其自身的价值,科室护理质量,护患双方对护理的满意度均有明显提升。

• 单位
  丰县人民医院