目的:探究层级管理模式在体检中心护理管理中的应用效果。方法:本次研究对象选自我院健康体检中心的20例护理人员,2015年4月至2016年4月实施常规护理管理,2016年5月至2017年5月实施层级管理模式。结果:实施层级管理模式后,健康体检中心的风险事件发生率、潜在隐患率、护患纠纷率均显著低于实施前,体检者对护理的满意度显著高于实施前,P<0.05,差异具有统计学意义。结论:层级管理模式在体检中心护理管理中的应用效果良好,值得推广应用。
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