目的:探讨PDCA循环模式对血液标本溶血率中的影响。方法:PDCA循环应用于对照组及观察组血液标本的采集过程中,比较两组血液标本的溶血率及满意度。结果:对照组血标本溶血率为5.56%,观察组血标本溶血率为2.88%;观察组患者、检验人员、运送人员及医生对护士采血技术和服务态度的满意度高于对照组(P<0.05)。结论:临床应用PDCA循环法可行有效,能降低血液标本溶血发生率。
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