医保信访案件接访和处理技巧

作者：张凯丽; 曹良芳

来源：中国社会工作, 2023, (09): 48.

<正>在医疗保障领域，有时会遇到一些因医疗、生育引发的有关医保参保、报销等信访案件。笔者在驻某医院开展医保服务项目期间，处理过不少此类信访案件。下面就结合笔者的实践经验，分享关于医保信访案件的接访和处理技巧。