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摘要
网约车聚合模式迅速发展,对于提高运输效率、促进市场竞争、规范中小平台企业经营行为具有积极作用。文章在系统梳理聚合模式发展基本情况的基础上,总结了目前存在的定位不明且无标准、平台经营行为不规范、数据传输存在缺失、乘客权益缺乏保障等问题,并结合《电子商务法》以及《网络交易监督管理办法》等有关规定,明确网约车聚合平台属于电子商务平台的法律定位,分析了网约车聚合平台应在经营服务过程中做到严格经营资质审核、保障乘客合法权益、做好信息公示、维护市场公平竞争环境、保证传递信息准确、建立服务质量考核制度、保护网络安全和用户个人信息安全等义务,并提出了明确发展定位、规范经营行为、落实主体责任、创新监管方式等政策建议。
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单位交通运输部公路科学研究院
