新生代知识员工在成长环境、价值取向和职业追求上具有特殊性,这使得其反生产行为也表现出很强的特殊性。首先,通过跨时间段的数据比较,证实了传统的反生产行为调查量表不完全适用于新生代知识员工。在此基础上,通过严谨的调查访谈,界定了总计50种典型的新生代知识员工反生产行为,采用多维尺度分析方法,根据"指向性"和"逐利性"两个特征将所有行为划分成了四种类型(即贪墨侵占、渎职怠惰、公司政治和敌对破坏),并提出了相应的管理建议。
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