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摘要
数字消费为冰雪产业提供了全新的发展动力，探索新兴消费模式背景下消费者个体在冰雪产业数字消费中的黑箱过程对冰雪产业可持续发展具有深远意义。研究引入社会信息加工理论的微观研究视角，从消费者个体对冰雪运动消费相关社会信息的微观加工出发，将消费者冰雪产业数字消费偏好设为结果变量，将产品属性与消费风险这类微观感知信息因素设为前因变量，将消费认知这一体现消费者信息加工过程的变量设为中介变量，并将网络口碑这一外界消费信息因素设置为调节变量，深入剖析消费者个体感知对冰雪产业数字消费偏好的影响机制。研究发现，产品属性、消费风险对冰雪产业数字消费偏好具有显著的直接作用；消费风险对冰雪产业数字消费偏好具有显著的直接作用；消费认知在产品属性与冰雪产业数字消费偏好影响关系间具有中介作用；消费认知在消费风险与冰雪产业数字消费偏好影响关系间具有中介作用；产品属性、消费风险通过消费认知影响冰雪产业数字消费偏好的过程中受到网络口碑调节作用。
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单位国家信息中心
