品管圈在提高肝脾内外融合科室血标本查检及时率中的应用

作者：荀启斐; 张建男^*

来源：当代护士(学术版), 2019, 26(09): 103-106.

• 品管圈
• 肝脾内外融合科室
• 血标本
• 查检及时率

目的探讨品管圈活动在提高肝脾内外融合科室血标本查检及时率中的效果。方法通过成立品管圈,选定"提高血标本采集送检及时率"为活动主题,调查本科在血标本查检过程中存在的问题,进行现状调查、设定目标,分析存在问题要因,制定整改措施,对比品管圈活动前后血标本查检及时率和患者满意度。结果品管圈活动后血标本查检及时率90.4%,高于活动前80.0%(P<0.01);品管圈活动后患者对护理工作满意度90.1%,高于活动前83.8%(P<0.01)。结论品管圈活动显著提高肝脾内外融合科室血标本查检及时率和患者满意度,并有效提升圈员综合能力。

• 单位
  苏北人民医院