摘要

<正>随着医疗卫生体制改革的不断深入,人们维权意识和法律意识的不断增强,同时,肿瘤患者又是一个特殊的弱势群体,身体和心理都比较脆弱,护理人员在工作中如稍有不慎,很容易引起护患纠纷,为了避免和减少护患纠纷的发生,提高患者的满意度,创造和谐的护患关系,现将近年来护患关系现状分析总结如下。常见原因部分护理人员法律意识淡漠,自以为是,认为纠纷与己无关,服务观念落后,服