<正>质量是每一个成功企业的关注焦点,质量管理就是围绕顾客、生产者和供应商的一个策划、控制和改进的过程,每一次质量变革大都会给企业发展带来巨大收益,并成为企业核心竞争力的重要支撑。从世界质量管理的变革历史看,大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段,并最终形成以IS09000系列标准为基础的更加规范化、科学化和国际化的发展模式。
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