摘要

<正>全国数十万家零售药店挺身而出,坚守岗位,不仅成为重要的疫情防控阵地,在市场价格稳定、商品供应保障、专业知识及防控常识科普、顾客心理疏导等方面也发挥了巨大作用。中国的医药零售业经历了长达20年的高速发展,近几年在资本化浪潮下更加快了成长脚步,成为国民经济的重要组成部分。但医药零售业至今无法脱离尴尬处境:一方面与医疗机构相比,其市场化程度更高,一方面又属于政策性极强的行业,无论是政