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摘要
目的了解同济医院门诊电子挂号系统在患者中的普及程度、使用效果及存在的问题,为加强门诊电子挂号系统建设提供参考。方法采用问卷调查的方式对门诊患者的电子挂号系统使用状况进行分析。结果门诊电子挂号系统使用率为20.4%;使用电子挂号系统患者的挂号花费时间低于门诊挂号患者,满意率高于门诊挂号患者。结论门诊电子挂号系统有助于缩短患者挂号时间,提高患者满意率,但使用率较低,需要进一步宣传和改善。
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目的了解同济医院门诊电子挂号系统在患者中的普及程度、使用效果及存在的问题,为加强门诊电子挂号系统建设提供参考。方法采用问卷调查的方式对门诊患者的电子挂号系统使用状况进行分析。结果门诊电子挂号系统使用率为20.4%;使用电子挂号系统患者的挂号花费时间低于门诊挂号患者,满意率高于门诊挂号患者。结论门诊电子挂号系统有助于缩短患者挂号时间,提高患者满意率,但使用率较低,需要进一步宣传和改善。
