摘要
文章主要以新能源汽车售后服务发展现状及发展趋势为目标。通过调研,了解四川省成都市新能源汽车售后服务现状,调研结果发现目前成都市新能源汽车售后存在技术维修难、网点分布较少、维修保养价格偏高及维修人员专业的不足等问题,得出国内新能源汽车后市场应及时出台相关服务政策,加快解决三电维修技术的难点和建立售后服务体系的重要性。该研究为推动全国新能源汽车售后服务高质量发展提供参考,全国应建立健全售后服务体系、提升维修人才储备、强化动力电池检测、提升企业售后服务能力以及满足消费需求是新能源汽车售后服务发展的必要条件。
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单位北京吉利学院