摘要

[目的/意义]探究K12教育类APP用户的持续使用对推进教育行业良性发展和相对公平具有实践意义。[方法/过程]以代表性平台作业帮APP为研究对象,采集并筛选有参考价值的用户真实评论,运用扎根理论对数据文本进行三段编码处理和饱和度检验。[结果/结论]从信息生态视角出发整合成信息、信息环境、信息技术、信息人和持续使用5个主范畴,构建了移动教育用户持续使用影响因素模型并阐述了作用路径。